Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei geschenke.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Geschenke in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Bei personalisierten Artikeln kann die Bearbeitungszeit zusätzlich 1-2 Tage in Anspruch nehmen.
Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?
Ja, wir bieten einen optionalen Geschenkservice an. Sie können im Warenkorb die Option 'Geschenkverpackung' wählen, und wir verpacken Ihre Artikel liebevoll und versandfertig.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Kann ich personalisierte Geschenke zurückgeben?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass individuell für Sie angefertigte oder personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, sofern kein Mangel vorliegt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking-Link zu, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.